Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen
Stand: 26.09.2025
1. Widerruf von Dienstleistungen
Sie können einen Beratungstermin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, 50 % der vereinbarten Vergütung in Rechnung zu stellen.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag fällig.
2. Rückerstattungen
Bereits geleistete Zahlungen für rechtzeitig stornierte oder nicht erbrachte Dienstleistungen werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Buchung verwendet haben.
Bei teilweiser Inanspruchnahme von Paketleistungen wird der Preis anteilig berechnet, nicht genutzte Teile werden zurückerstattet.
3. Kein Widerrufsrecht nach Leistungserbringung
Sobald eine Beratungsleistung vollständig erbracht wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch wenn Sie nicht zufrieden sind. Wir verpflichten uns jedoch zu grösstmöglicher Transparenz und Qualität.
4. Kontakt für Stornierungen und Rückerstattungen
RentePlanung
Gessnerallee 28
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: support@renteplanung.com
Telefon: +41 78 917 74 17